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La leggenda dei colori
Excellent Eccelente   Good Buono   Average Medio   Poor Sufficiente   Very Poor Insufficiente

Si prega classificare il livello di soddisfazione per ognuno dei seguenti aspetti di CARMA :

   
Progettazione web sito e Applicabilità

Very Poor

Poor

Average

Good

Excellent
La possibilità di prenotare un’auto

Very Poor

Poor

Average

Good

Excellent
Prontezza nel rispondere a e-mail

Very Poor

Poor

Average

Good

Excellent
Selezionare auto disponibile

Very Poor

Poor

Average

Good

Excellent
La qualità dell'autovettura noleggiata

Very Poor

Poor

Average

Good

Excellent
Consegna in tempo

Very Poor

Poor

Average

Good

Excellent
Rapporto qualità / prezzo

Very Poor

Poor

Average

Good

Excellent
Servizio clienti

Very Poor

Poor

Average

Good

Excellent
Coperture di assicurazione

Very Poor

Poor

Average

Good

Excellent
 
Si prega classificare il livello di soddisfazione nei confronti di CARMA :
Soddisfazione generale

Very Poor

Poor

Average

Good

Excellent
Probabilità di utilizzare di nuovo o di presentarlo agli altri

Very Poor

Poor

Average

Good

Excellent


Il tipo dell'auto noleggiata   
Marca e modello dell'auto noleggiata

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Offrire degli esempi specifici dalla sua esperienza con questa società, come ad esempio: :
  • L’autovettura prenotata è stata consegnata al tempo?
  • L’autovettura ha soddisfato le vostre aspettative ed è arrivata in buon stato?
  • L’assistenza per il cliente è stata d’aiuto?
  • Che cosa vi è piaciuto o spiaciuto relativamente all’autonoleggio da questa società?
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